Achtergrond
Edgepoint-clientondersteuning omvat instant AIOps-oplossingen voor klanten, AI Service Desk-tools en menselijke ondersteuning op taak als een geïntegreerde, door AI aangedreven oplossing die tegemoetkomt aan zowel complexe ITOps- als Service Desk-behoeften.
Afbreken
Bij toegang tot het Edgepoint-ticketingsysteem moeten gebruikers zichzelf authenticeren met hun inloggegevens. Onze strikte procedures zorgen voor veilige toegang tot het systeem en de juiste gebruikersrechten. Ons ticketingsysteem heeft specifieke toegangsniveaus en rollen om gebruikersrechten en privileges te controleren. Veel voorkomende rollen zijn eindgebruikers, servicedeskagenten, beheerders en managers.
Casestudy
Het probleem
-
Dubbelklik op het datasetpictogram om uw eigen inhoud toe te voegen.
-
Dubbelklik op het datasetpictogram om uw eigen inhoud toe te voegen.
-
Dubbelklik op het datasetpictogram om uw eigen inhoud toe te voegen.
Onze oplossingen
Dit item is gekoppeld aan een tekstveld in uw database. Dubbelklik op het datasetpictogram om uw eigen inhoud toe te voegen. Klik op het Gegevenspictogram om collecties te beheren.